电脑开机密码忘记了,该如何处理

如今,无论是手机还是电脑,都有设置开机密码的功能,为了保护个人隐私不被泄露,大家乐此不疲。小编有个朋友,粗枝大叶地把dell电脑的开机密码忘记了,提示:“该计算机已经被密码保护,必须输入正确的密码才能使用”,于是乎上网搜罗各种各样的解密方法,比如取下硬盘、短接电路等,可惜都功亏一篑。

无奈之下只好拨打dell中国公司的笔记本电脑服务部电话,首先向dell工程师提供该笔记本电脑的service tag(产品服务编号),该编号一般在笔记本电脑的背面,随后会发送一个邮件给你,其中有一个word表格文档,按要求填入机型、service tag、因何种原因无法确认bios开机密码、联系人姓名、联系电话等,个人用户还需要附上身份汪复印件。打印后就可以发传真到指定号码了,没有传真机的朋友使用windows提供的传真服务也很方便。如果一切顺利你会很快收到一个解锁密码,可以使用该密码解开这台笔记本电脑。使用时要注意两点:一是输入密码时屏幕上不会有任何显示;二是输入完毕后,一定要先按着“ctrl”键再按回车键,否则下次还是需要输入密码,并不能清除。

如果您遇到上述类似的麻烦,不必抓耳挠腮,绞尽脑汁,一个电话就能帮助您排忧解难。